Pasos para el Diseño de Sistemas

Primero pongamos un ejemplo de cómo identificar las entradas, los recursos, las actividades en el proceso y las salidas.

Objetivo: impartición de clase para el aprendizaje significativo.

Entradas: planeación de la clase, herramientas (plumón o borrador, o gises, o cañón, presentación, vídeo, reproductor de vídeo, etc), alumnos con conocimientos previos, etc., todo lo necesario para impartir dicha clase. Salón o espacio asignado, si es en un salón las bancas, el escritorio, el pizarrón son parte del mobiliario que debe estar preparado para el momento.

Proceso: de acuerdo a la planeación y al diseño, la observación puede cambiar la estructura de la clase. Digamos que hay introducción al tema, desarrollo del tema, actividades y tareas de reforzamiento. 

Salida: un alumno con el aprendizaje significativo para aplicarlo, relacionarlo, recordarlo en su vida profesional, social, individual, etc. 

Retroalimentación: a través de una evaluación adecuada de acuerdo al proceso enseñanza-aprendizaje significativo.

Límites: para establecer la frontera entre este subsistema y otro, es necesario identificar todas aquellas tareas que pertenecen a éste proceso y tienen dicho objetivo, y donde empieza el ambiente. Para una clase es necesario tener los recursos como el lugar, el mobiliario, pero éstos vienen de la gestión de recursos que normalmente hace la Dirección.

Una forma es escogiendo tareas que agregan valor al proceso, las tareas que son de control y las tareas que son retrabajos o actividades que no agregan valor ni son de control, diagramar ayuda a ir estableciendo el diseño del proceso.


Para establecer estas actividades de valor, las de control y las de gestión de este subsistema o sistema podemos realizar una lluvia de ideas, elaborar un diagrama de flujo de proceso, éste si queremos ir de lo particular a lo general y un mapa de procesos de todo el sistema si vamos de lo general a lo particular.

El Diseño de Sistemas

1. Identificar los procesos existentes con sus relaciones entre recursos, actividades, procedimientos y el objetivo del sistema, observando los problemas del mismo.
2. Definir los objetivos del nuevo sistema, identificando las brechas entre el nuevo y el sistema actual para obtener un plan y programa de trabajo para alcanzar la meta con éxito.
3. Identificar las restricciones o fronteras del sistema y los subsistemas.
4. Establecer un modelo, donde se vean las entradas, relaciones entre subsistemas y salidas de cada subsistema.
5. Identificar los recursos y especificaciones del modelo, establecer de manera documental los procesos de los subsistemas, identificando sus indicadores. 
6. Hacer una simulación para verificar que los subsistemas funcionen a través de los mecanismos de control que se obtienen de los indicadores en un proceso controlado.
7. Ejecutar la implantación de cada subsistema obteniendo la retroalimentación, de esta manera modificar el subsistema en caso de alguna falla, inconsistencia, repetición, omisión, etc., hasta controlar el subsistema y verificándolo con sus indicadores.

Para la definición de Subsistemas, con sus entradas y salidas, podemos utilizar el siguiente formato, el diagrama de Ishikawa o el que viene en la siguiente liga http://procblisher.wordpress.com/ en la parte de Distribución para la definición, lo más importante es que entendamos la herramienta que vamos a utilizar para que todos los subsistemas estén integrados, definidos, identificados, para que al momento de modelar tomemos la información de aquí y así evitemos repetición u omisiones.